Avbestilling og retur

Bestilte varer kan du stanse per telefon hvis de ikke ennå er blitt fakturert. Den lovmessige tilbakekallings- eller angreretten berøres ikke av retten til å stanse bestillingen.
Det juridiske formularet for tilbakekalling finner du i våre generelle salgsbetingelser (AGB) under www.ullapopken.no/no/vilkarogbetingelser, og i erklæringen om rett til tilbakekalling under www.ullapopken.no/no/angrerett.
Du har rett til å tilbakekalle denne bestillingen innen 14 dager, uten å oppgi noen grunn. Denne angrefristen på 14 dager gjelder fra den dagen du eller en av deg oppgitt tredje part, som ikke er transportør, har fått den siste varen i hende. For å benytte deg av tilbakekallingsretten må du informere oss, Ulla Popken GmbH, Am Waldrand 19, 26180 Rastede, Tyskland, telefon +49 80885765 (man. - fr. 10-14), e-postadresse service@ullapopken.no, ved en entydig erklæring (f.eks. et i posten avsendt brev, en telefax eller en e-post) om din beslutning om å tilbakekalle denne kjøpsavtalen. Du kan bruke det mønsterformularet for tilbakekalling som du finner under www.ullapopken.no/no/angrerett, men det er ikke påkrevd. For å overholde angrefristen holder det at du sender meldingen om benyttelse av retten til tilbakekalling før fristen utløper.
100 dagers returrett
Du kan returnere varer inntil 100 dager etter du mottok den. Varene må være ubrukt, med etiketter fremdeles på. Legg varene du ønsker å returnere i emballasjen du mottok den i sammen med følgeseddelen. Klistre så lappen med returadressen på utsiden av pakken, gjerne over den originale adresselappen for å unngå forvirring. Returkostnadene på 69 kr blir trukket fra beløpet som refunderes til betalingsmetoden du brukte for bestillingen din.